1. Definice a pojmy

Naše webová stránka je www.instantcode.cz.

Prodávající – výše uvedená obchodní společnost.

Kupující – může být jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která si vytvoří účet na Stránce a provede Objednávku.

Klient – osoba, která má nebo získá přístup k Obsahu a Službě po vytvoření účtu.

Uživatel – jakákoli fyzická nebo právnická osoba zaregistrovaná na Stránce, která dokončením procesu registrace souhlasí se specifickými podmínkami webu uvedenými v sekci Obchodní podmínky.

Účet – sekce Stránky skládající se z e-mailové adresy a hesla, která umožňuje Kupujícímu provádět objednávky a obsahuje informace o Klientovi/Kupujícím a historii objednávek. Uživatel je odpovědný za správnost, úplnost a aktuálnost zadaných údajů.

Oblíbené – sekce Účtu umožňující Kupujícímu/Uživateli vytvářet seznamy Zboží a Služeb, které chce sledovat pro možný nákup, za použití sledovací služby Prodávajícího prostřednictvím obchodních sdělení.

Seznam – sekce v rámci Oblíbených, kde může Kupující/Uživatel přidávat Zboží nebo Služby ke sledování, které může později smazat nebo přidat do nákupního košíku ("Můj košík").

Můj košík – sekce Účtu, která umožňuje Kupujícímu/Uživateli přidávat Zboží nebo Služby k nákupu ihned nebo později. Pokud Zboží nebo Služby nejsou zakoupeny ihned, Kupující/Uživatel nadále využívá sledovací službu Prodávajícího.

Stránka – internetový obchod provozovaný na instantcode.cz.

Obsah – představuje:

– Veškeré informace na Stránce dostupné prostřednictvím elektronických zařízení;
– Obsah e-mailů zasílaných Prodávajícím Kupujícím elektronicky nebo jinými komunikačními prostředky;
– Jakékoli informace sdělené zaměstnancem/spolupracovníkem Prodávajícího Kupujícímu na základě zadaných nebo nezadaných kontaktních údajů;
– Informace o Zboží/Službách a/nebo cenách uplatňovaných Prodávajícím v daném období;
– Informace o Zboží/Službách a/nebo cenách nabízených třetí stranou, s níž má Prodávající uzavřené partnerské smlouvy;
– Údaje týkající se Prodávajícího nebo jiné privilegované informace.

Objednávka – elektronický dokument, který představuje komunikaci mezi Prodávajícím a Kupujícím, prostřednictvím které Kupující vyjadřuje úmysl zakoupit Zboží a Služby ze Stránky.

Zboží a Služby – jakýkoli produkt nebo služba uvedená na Stránce, včetně těch uvedených v Objednávce, které budou poskytnuty Prodávajícím Kupujícímu po dokončení objednávky.

Kampaň – komerční zobrazení omezeného počtu Zboží/Služeb s omezeným a předem stanoveným skladem na omezené období určené Prodávajícím.

Transakce – inkaso nebo vrácení částky plynoucí z prodeje produktu/služby ze strany instantcode.cz Klientovi, prostřednictvím schváleného zpracovatele plateb nebo bankovním převodem, bez ohledu na způsob doručení.

  1. Pravidla používání webu

Instantcode.cz umožňuje uzavírání smluv o prodeji na dálku prostřednictvím internetu, jak je stanoveno v tomto řádu.

Smlouva o prodeji je uzavírána mezi uživatelem stránek, fyzickou nebo právnickou osobou ("KLIENT"), a instantcode.cz.

Předpokladem pro používání internetového obchodu je porozumění a přijetí tohoto řádu.

Informace poskytnuté Klientem při zadávání objednávky musí být pravdivé, aktuální a přesné. Instantcode.cz si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud jsou údaje nesprávné a znemožňují její splnění, zejména pokud brání správnému doručení produktu. Před odmítnutím se instantcode.cz pokusí Klienta kontaktovat.

Obchod přijímá veškerá technická a administrativní opatření požadovaná platnými právními předpisy za účelem ochrany osobních údajů Klientů, zejména před neoprávněným přístupem nebo úpravou údajů poskytnutých při registraci.

Klient, který používá obchod, je povinen:

a) Neposkytovat nebo nepřenášet informace zakázané zákonem;
b) Používat obchod způsobem, který nenarušuje jeho fungování;
c) Nerozšiřovat nebo nezadávat nesprávné obchodní informace do obchodu;
d) Nepůsobit obtíže ostatním klientům nebo správci obchodu;
e) Používat informace zveřejněné na stránkách obchodu pouze pro osobní účely.

  1. Objednávka

Klient/Kupující může zadávat objednávky na Stránce přidáním požadovaného Zboží do nákupního košíku a dokončením objednávky platbou prostřednictvím výslovně uvedených metod. Po přidání do košíku je Zboží dostupné k nákupu, pokud je skladem. Přidání do košíku bez dokončení objednávky nepředstavuje objednávku ani automatickou rezervaci.

Dokončením objednávky Kupující souhlasí s tím, že všechny údaje poskytnuté během nákupního procesu jsou správné, úplné a pravdivé k okamžiku zadání objednávky.

Dokončením objednávky Kupující souhlasí s tím, že může být kontaktován Prodávajícím prostřednictvím jakéhokoliv dostupného/dohodnutého prostředku, kdykoli to bude nutné.

Prodávající může objednávku Kupujícího po předchozím oznámení zrušit bez dalších závazků nebo nároku na odškodnění v následujících případech:

  • Platba nebyla schválena bankou vydávající platební kartu pro online platby;
  • Transakce byla zneplatněna schváleným platebním procesorem;
  • Poskytnuté údaje Klientem/Kupujícím na Stránce byly neúplné nebo nesprávné;
  • Zboží není skladem nebo není dostupné od dodavatelů.

  1. Doručení zboží

Všechny produkty prodávané přes instantcode.cz jsou doručovány e-mailem (elektronicky) do maximálně 12 hodin.

Po odeslání objednávky obdrží klient e-mailem soubor Excel s objednanými kódy, archiv s kódy připravenými k tisku (ZA PŘÍPLATEK) a daňový doklad.

  1. Reklamace a vrácení

Vzhledem k povaze produktů nejsou možné žádné vrácení ani refundace. Zaručujeme však výměnu zboží, pokud bylo doručeno nefunkční, za předpokladu, že to klient prokáže, nebo vrácení částky odpovídající počtu nefunkčních položek, dle preferencí klienta.

  1. Ostatní ustanovení

Instantcode.cz si vyhrazuje právo měnit ceny produktů v obchodě, zavádět nové produkty, spouštět nebo rušit promoční akce na webu obchodu a provádět změny v souladu s platnou legislativou, za předpokladu, že tyto změny neporušují práva osob, které uzavřely kupní smlouvy před jejich účinností, nebo práva účastníků zapojených do konkrétních akcí.

Instantcode.cz si vyhrazuje právo zasílat propagační materiály jako jsou newslettery odběratelům, kteří s tímto typem komunikace elektronicky souhlasili.